La población ha sido informada de la conveniencia de contactar telefónicamente antes de acudir a los centros de salud para solicitar asistencia. Si la sintomatología es leve, se programa un seguimiento telefónico por enfermería cada 24 - 48 h, dependiendo de si existen o no factores de riesgo que indiquen vulnerabilidad. Los pacientes que tras ingreso hospitalario son dados de alta a su domicilio también se benefician de ese seguimiento.